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Aqui na AstroBhelt, garantimos seus direitos como consumidor com um processo simples e transparente de reembolso. Confira abaixo:
Política de Reembolso
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Você pode solicitar reembolso em até 7 dias corridos após o recebimento (direito de arrependimento), ou em até 30 dias corridos em caso de defeito de fabricação.
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Basta enviar um e-mail para astrobhelt@gmail.com:
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Nome completo
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Número do pedido
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Motivo da solicitação
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Fotos do produto (se aplicável)
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Solicitação e Prazo
1
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O produto deve estar sem uso, com embalagem original e todos os itens recebidos.
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Após o recebimento e análise do item devolvido, a solicitação será aprovada ou recusada conforme o estado do produto.
Condições para Aprovação
2
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Cartão de crédito: Estorno solicitado à operadora e pode aparecer em até duas faturas.
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Pix ou boleto: Reembolso por depósito em até 10 dias úteis após aprovação.
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Produtos usados, danificados ou devolvidos fora do prazo não serão reembolsados.
Forma e Prazo de Reembolso
2